Новости: 📲МАХ теперь закон: сообщения в мессенджере приравняли к официальному запросу в УК

 

Правительство обновило постановление № 416, и с 1 сентября 2026 года общение с УК через «МАХ» станет официальным каналом связи.

💡Что изменилось на практике:

✔ Обязанность УК. Компании теперь обязаны работать через «МАХ». Фактически, чаты уже созданы по всей стране.

✔ Запись на приём. Теперь можно записаться к управляющим и через мессенджер.

😀 Главное. Ваше сообщение в «МАХ» = официальное письменное обращение. И ответ УК должен прийти туда же.

➡️ Минстрой, скорее всего, установит дополнительные правила, чтобы чаты не превратились в помойку из сканов с печатями (как это иногда бывает в ГИС ЖКХ).

➡️ Обещанные отдельные чаты для РСО, ТКО и капремонта пока не появились.

Источник: обновлённое постановление Правительства РФ № 416.